Vous souhaitez accroitre le nombre de clients qui recommandent vos produits sur les réseaux sociaux ?

Vous souhaitez savoir ce qui les pousse à faire ces recommandations, et quels sont les réseaux qu’ils préfèrent ?

D’après l’étude de SocialMediaLink, Facebook est la plate-forme la plus utilisée dans la recommandation d’un produit / service.

53% déclarent utiliser Facebook, les sites Web des revendeurs ainsi que ceux des fabricants pour découvrir de nouvelles marques et services.

Une expérience négative avec la marque ou le revendeur motive 71% des répondants à écrire une critique sur les médias sociaux.

social recommendations

 

 

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