Comment surpasser vos concurrents pendant les soldes d’hiver ?

Les soldes d’hiver commencent le 20 janvier sur tout le territoire français. Pendant six semaines, les e-commerçants et e-retailers peuvent écouler leurs stocks pour laisser place aux nouvelles collections. Toutes les...

65 % des fake news sur les vaccins circulant sur les réseaux sociaux proviendraient...

Elles pullulent sur les réseaux sociaux mais n'auraient pas, en réalité, un très grand nombre de sources distinctes. Les fake news, ces fausses informations favorisant la diffusion de données erronées au détriment...

Publicité en ligne : YouTube affole les compteurs

YouTube affiche des résultats spectaculaires entre avril et juin 2021, avec des revenus publicitaires qui bondissent de 83 % sur un an. Google veut convaincre les marques de faire de la plateforme de streaming vidéo une vitrine pour leurs produits, en facilitant l'intégration avec des sites d'e-commerce.

Enquête : le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation

Quelles conséquences l'IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? 2ème édition du baromètre pour comprendre leur impact et mesurer ceux de la pandémie.