L’expérience client dans les villages de marques : révéler l’instinct de découverte du consommateur
L’équilibre fragile laissant aux centres commerciaux le soin d’apporter aux clients le choix et les services tandis que les discounters répondaient à l’exigence grandissante pour les prix bas et les bonnes...
Réseaux sociaux et journalisme : 290 journalistes interrogés sur leur(s) usage(s)
Le journalisme a subi de profondes transformations en moins de 10 ans, notamment avec l’arrivée des réseaux sociaux. Ces mutations ont sonné la fin de l’information descendante – les journalistes diffusent...
Facebook recommandations : Vos amis contrôleront bientôt vos sorties
Facebook est devenu l’un des points centraux de l’utilisation d’internet, mais n’a étonnamment pas si changé que ça depuis sa naissance. Aujourd’hui, il compte bien s’ancrer encore un peu plus dans...
Google ouvre sa première vitrine, prélude à une bataille de magasins avec Apple ?
Ce n'est pas exactement un magasin, mais Google a quand même fait jeudi sa première incursion sur le terrain de la vente au public en chair et en os, prélude possible...