CRM : les 6 tendances à suivre en 2016

Pour 2016, les éditeur de solutions de CRM devraient massivement s'orienter sur le mobile, estiment des experts du marché.  Des experts de la vente, du marketing ou encore de la relation client...

Quand les marques passent au “phygital”

"Phygital": un mot-valise qui fait couler beaucoup d'encre mais se traduit par peu d'initiatives concrètes en magasin. Pascal Viguier, directeur associé de l'agence Curius, se penche sur les bonnes pratiques à...

Déclaration de revenus : qui passe au tout numérique ?

Le cadre de la loi de finances pour 2016, Bercy a voté la généralisation progressive de la télédéclaration des revenus. Aperçu du dispositif. Difficile d’éclipser le volet numérique dans la campagne 2016...

À quoi ressemblera le recrutement digitalisé de demain ?

Poussées par les réseaux sociaux et les logiciels de recrutement, les RH ont déjà commencé à opérer leur mue. À quoi ressemblera l’embauche de demain ? Si vous pensez que le recrutement...