Métiers du numérique : quels profils pour quels salaires ?
L’ingénieur réseaux, le développeur full stack et le développeur mobile génèrent le plus grand nombre d’offres d’emploi.
En ce début d’année, période propice au recrutement, il est toujours intéressant de prendre le...
5 méthodes d’authentification qui font fuir les acheteurs sur le web
A l’heure où la grande majorité des magasins physiques sont fermés en raison de la crise sanitaire, les achats sur Internet sont devenus incontournables, obligeant de nombreuses enseignes à renforcer sans...
Banques et Digital, le point de vue des clients
CCM Benchmark Institut vient de publier sa nouvelle étude Banques et Digital. Basée sur les résultats d’une enquête en ligne auprès de 2017 clients, cette étude décrypte l’évolution de leur usage des services bancaires en...
Enquête : le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation
Quelles conséquences l'IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? 2ème édition du baromètre pour comprendre leur impact et mesurer ceux de la pandémie.