Le social selling : La force de frappe commerciale se digitalise

Les méthodes de vente B2B ne peuvent plus échapper à la révolution portée par les réseaux sociaux. Pour Mickaël Réault, dirigeant fondateur de Sindup, les équipes commerciales n'ont aujourd'hui d'autre choix...

Réseaux sociaux et journalisme : 290 journalistes interrogés sur leur(s) usage(s)

Le journalisme a subi de profondes transformations en moins de 10 ans, notamment avec l’arrivée des réseaux sociaux. Ces mutations ont sonné la fin de l’information descendante – les journalistes diffusent...

Big data : les résultats derrière le buzz

Les défis les plus importants, les outils les plus efficaces, les résultats les plus significatifs. Le vrai visage du Big Data. Il est sur toutes les lèvres. Le big data est probablement...

Comment mettre en place une stratégie de SCRM en 4 étapes ?

L’avènement des réseaux et médias sociaux a considérablement changé notre manière de communiquer. Alors que ces plateformes avaient pour objectif de créer des communautés de partage, ces dernières sont devenues de véritables mines...