L’expérience utilisateur ne se résume pas au design

Si de plus en plus de marques intègrent l’UX design dans la conception de leurs projets digitaux, la brique éditoriale de l’expérience utilisateur reste trop souvent négligée. A tord, tant le fond et le ton s’avèrent primordiaux pour l’efficacité des parcours clients.

Amazon, Cdiscount, Fnac : payer en ligne avec sa CB va-t-il devenir un casse-tête...

Contraints par de nouvelles règles européennes, les e-commerçants doivent adapter leurs dispositifs de lutte contre la fraude sur les paiements. Cette évolution va-t-elle se faire aux dépens de...

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Grâce à l'explosion des revenus de sa branche cloud et de la publicité, Amazon affiche la meilleure rentabilité de son histoire, avec 3,6 milliards de dollars de bénéfices entre...

“L’identité numérique n’est jamais devenue aussi importante”, Bill Gajda, SVP Innovation chez Visa

A l’occasion de MWC 2019 de Barcelone, Visa présentait une étude sur le futur des transports en partenariat avec l’université de Stanford. L’occasion de faire le point avec Bill Gajda, SVP...