Seratoo – Webmarketing

Applicables à partir de la mi-septembre prochain, des nouvelles normes européennes conçues pour réduire la fraude sur les paiements en ligne pourraient rendre certaines transactions moins fluides en obligeant les consommateurs...

L’expérience client (ou CX pour Customer Experience) fait partie des nouveaux enjeux portés par le développement croissant des nouvelles technologies. En B2B comme en B2C, les clients n’achètent plus uniquement un produit ou un service : ils achètent une expérience.

Harris Interactive publie cette semaine son baromètre annuel des médias sociaux. Il décrypte les usages des internautes français sur les réseaux sociaux ainsi que leurs rapports aux marques. Pour cette enquête, 2001...

60 secondes sur Internet, c’est peu et pourtant… Ce court laps de temps suffit à générer des millions de données à travers le monde. Les données compilées par Lori Lewis et Officially...